Incydent miał miejsce we wtorek w godzinach 8:00-9:30. Jak poinformowała rzeczniczka MSWiA Karolina Gałecka, problemy z dodzwonieniem się występowały w województwach: dolnośląskim, małopolskim, świętokrzyskim i opolskim.

Tutaj problem występował przez godzinę, półtorej, w zależności od województwa – dodała Gałecka.

Usterka u operatora

Zgodnie z informacjami ministerstwa, awaria dotyczyła połączeń inicjowanych z telefonów należących do jednej z sieci komórkowych. Chociaż problem dotyczył głównie unijnego numeru 112, część województw zgłaszała również utrudnienia w kontaktowaniu się na numer 999, jednak w mniejszej skali.

Podejrzewamy, że przyczyną awarii była zwykła usterka teleinformatyczna – powiedziała rzeczniczka MSWiA.

Przypomniała również, że we wtorek jeden z operatorów komórkowych „miał usterkę w skali całego kraju”.

Szybka interwencja służb

O pierwszym zgłoszeniu dotyczącym problemów z numerami 112 i 999 poinformował już po godzinie ósmej Karol Rymszewicz z Organizacji Międzyzakładowej Operatorów Numerów Alarmowych OPZZ Konfederacja Pracy.

Rzeczniczka MSWiA zapewniła, że po interwencji jej resortu oraz Urzędu Kontroli Elektronicznej, problem został szybko rozwiązany.

To nie pierwsza taka awaria

Incydent we wtorek to kolejny w ostatnim czasie przypadek usterki w systemach odpowiedzialnych za bezpieczeństwo obywateli.

W sierpniu br. awarii uległ serwer baz danych Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego. Wtedy dyspozytorzy, by skontaktować się z karetkami, musieli korzystać z telefonów, ponieważ system nie pokazywał dostępnych zespołów ratowniczych.

Numer 112 to bezpłatny i uniwersalny numer alarmowy, działający na terenie całej Unii Europejskiej. Można na niego dzwonić zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych, nawet bez karty SIM. W Polsce nie zastępuje on jednak numerów krajowych: 997 (policja), 998 (straż pożarna) i 999 (pogotowie ratunkowe).

The post Awaria numerów alarmowych 112 naprawiona: „To zapewne zwykła usterka” appeared first on bumber.pl.